Privacy Policy

nagd88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুর ক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। nagd88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে সময় লাগবে: ৮ মিনিট
SSL 256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR মান অনুযায়ী
২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা

nagd88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ হলো তার ব্যক্তিগত তথ্য। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে, যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে পরিচালিত হচ্ছে। এই নথিটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ: nagd88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nagd88 প্ল্যাটফর্মে আপনার সুরক্ষিত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে: আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনার প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বার্তা এবং ইমেইল কথোপকথন।
  • প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, প্রোফাইল ছবি এবং পছন্দের সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেন লগ: ডিপোজিট, উইথড্র, বেটের ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
কুকি ও লগ সাইট উন্নতি ও নিরাপত্তা আংশিক
প্রোফাইল ছবি ব্যক্তিগতকরণ না

০২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nagd88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

০৩কুকি নীতি

nagd88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যাচ্ছেন — এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

কার্যকরী কুকি

আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং এবং গেম কনফিগারেশন মনে রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

০৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

nagd88 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে নথি শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: দুর্নীতি বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সব তথ্য চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা যায়।

০৫তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। nagd88-এর সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
কুকি ও লগ ডেটা সর্বোচ্চ ১৩ মাস
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

০৬আপনার অধিকার

nagd88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য সহজে পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

০৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nagd88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করা হয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

০৮নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

nagd88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজে "সর্ বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।
  • প্রথম লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার অধিকার ও স্বার্থ সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

nagd88-এর তথ্য সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি তা জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

nagd88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ এবং রিডান্ড্যান্ট সিস্টেম দিয়ে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ, ডেটা শেয়ারিং ও নোটিফিকেশন সেটিংস নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন — যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা লুকানো শর্তে বিশ্বাস করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

ডেডিকেটেড সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। দ্রুত সাড়া দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, nagd88 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য সেবার জন্য সীমিত তথ্য চুক্তিবদ্ধ শর্তে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আংশিকভাবে। বিশ্লেষণমূলক ও কার্যকরী কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর পর্যন্ত KYC নথি সংরক্ষণ করা হয়। এটি আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখতে করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তন করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ

nagd88-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম
এনক্রিপ্টেড
256-bit SSL
বিশ্বস্ত
লক্ষাধিক ব্যবহারকারী
২৪/৭ সাপোর্ট
সার্বক্ষণিক সহায়তা
English